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    引言: 一、适度褒扬,顺水推舟每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美身为领导
 

 

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说服下属“攻心法”
   一.适度褒扬,顺水推舟. 平均每个人 的内心都有自己渴望 的“评价”,希望别人能解,并给予赞美. 身为领导者,应适时地给予鼓励慰勉,褒扬下属 的某些能力,引导他们顺水行舟,更加卖力地工作. 当下属由于非能力因素借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时,领导为调动他 的积极性与热情从事该项工作,可以这样说:“当然我知道你很忙,抽不开身,但这种事情非你去解决才行,我对其他人没有把握,思前想后,觉得你才是 最佳人选. ”这样 一来就使对方无法拒绝,巧妙地使对方 的“不”变成“是 ”. 这 一劝说技巧主要[在]于对对方某些固有 的优点给予适度 的褒奖,以使对方得到心理上 的满足,减轻挫败时 的心理困扰,使其[在]较为愉快 的情绪中接受你 的劝说.

  三.求同存异,缩短差距. 平级之间.上下级之间或者多或者少都会存[在]“共同意识”,作为领导,为有效地说服同事或者下属,应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与被劝说对象之间 的心理差距,进而达到说服 的目 的. 领导者要说服别人,就要设法缩短与别人之间 的心理距离. 而共同意识 的提出,则能使激烈反对领导 的人,也不再与领导者意见相反,而且会平心静气地听从领导者 的劝说,这样,领导者就有解释自己 的观点,进而攻入别人之心 的机会. 【关注焦点:一起游戏能使孩子讲出不安

  二.设身处地,将心比心. 俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理. 很多说服工作遇到困难,并不是 我们没把道理讲清楚,而是 由于劝说者与被劝说者固执地据守本位,不替对方着想. 比如果换个位置,被劝说者也许就不会“拒绝”劝说者,劝说与沟通就会容易多. 领导者[在]劝说下属时,尤其应注意这 一点,并自觉地运用到工作中,清除无形 的情绪障碍. 领导者站[在]被劝说人 的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放[在]领导 的位子上陈说苦衷,抓住被劝说人 的关注点,使他心甘情愿地把天平砝码加到领导这边. 【健康导读:奇特的“异性效应”

  四.推心置腹,动之以情. 古人云:感人心者,莫先乎情. 领导者 的说服工作,[在]很大程度上,可以说是 情感 的征服. 只有善于运用情感技巧,动之以情,以情感人,才能打动人心. 感情是 沟通 的桥梁,要想说服别人,必须跨越这 一座桥,才能到达对方 的心理堡垒,征服别人. 领导[在]劝说别人时,应推心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方感到领导 的劝告并不抱有任何个人目 的,没有丝毫不良企图,而是 真心实意地帮助被劝导者,为他 的切身利益着想. 白居易曾写过这样两句诗:“功成理定何神速,速[在]推心置人腹. ”今虽非古,情同此理.

  五.克己忍让,以柔克刚....   下一页
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