摘要：美国研究人员对一些取得成功的创业者进行了研究，归纳出他们取得成功的健康心理特征：
自信：他们普遍都有很强的自信心，有时有咄咄逼人的感觉。
急迫感：他们通常很急地想见到事物的成果，因此会给别人带来许多的压力。他们信仰“时间就是金钱”，不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在琐碎的无聊事情上。
脚......
摘要：在职场上听惯了老板欺员工的血泪辛酸事，朋友emma的故事倒是很让人耳目一新。
emma十年职业生涯中换工作若干，自然也学得见风使舵，八面玲珑。她曾供职于一法资企业，顶头上司是中文说不利索的原版法国人。emma常借出公差之便延长几天用于旅游，回到公司便勤勤恳恳“炮制”出差报告，业务日程排得如此满满当当......
好上司 做下属的好听众 波音公司总裁康迪说,员工所表达出来 的以及我所听到 的,远远比我要说 的更重要. 作为上司,你是 一个下属 的好听众吗? 你有过这样 的情况吗?当下属汇报工作时,不管他说完没有,只要你觉得听懂他要表达 的意思,便打断他 的话,开始滔滔不绝地发表自己 的观点,然后以某些指令结束谈话. 【关注焦点:
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【健康导读:
水瓶座女性个性】 做 一个好上司,你扪心自问 一下:对于下属 的需求,你认真倾听吗?对于他们工作中出现 的问题,你以同理心去理解与分析吗?你愿意放下架子.腾出时间去与他们促膝谈心.互动交流吗? 【扩展阅读:
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比如果这些你都没做到,那么你与下属 的沟通 一定出问题. 有效沟通是 高绩效团队 的 一大特质,有效沟通中,言谈又是 最直接.最重要与最常见 的 一种途径,而有效 的言谈沟通很大程度上取决于倾听. 所以作为管理者,要想[在]团队中获得成功,最重要 的素质是 ,懂得倾听.
倾听 的5大功效
专业 的职业咨询顾问很重视职场经理人 的倾听能力,认为倾听能拉进管理者与被管理者心与心 的距离,是 管理 的首要素质.
倾听能激发下属 的工作热情
耐心地倾听下属 的想法,让其有 一种被尊重与被欣赏 的感觉,下属会很高兴. 因为人们往往对自己 的事情更感兴趣,能够有机会[在]领导面前阐述自己感兴趣 的或者是 专长 的事情,对员工来讲是 一种荣耀,这种愉悦 的心态能激发他更愿意为团队服务.
倾听能取得信任
认真.专注 的倾听,表明你对对方 的重视与尊重. 正是 你 的这种诚恳谦逊 的态度,才令下属更加信任你.尊重你.拥戴你.
倾听有助于指导
通过倾听,管理者能更解下属,更容易掌握平均每个人 的思想动态,这样才能针对平均每件事.平均每个人做出恰当 的指示,才能保证团队取得高绩效.
倾听有助于学习
职位 的高低,取决于 一个人 的综合素质,但平均每人都有优于他人 的长处. 通过倾听,可以向他人学习所长,获得更准确.更真实 的信息.
倾听有助于化解矛盾
下属因某件事愤愤不平,跑来诉苦,即使你没从实际意义上帮他解决问题,但只要拿出耐心,听他把牢骚发完,他 的情绪也就慢慢地缓解,可以解决冲突与矛盾.化解抱怨.
倾听前 的心理准备
认识自己
就是 聆听自己内心真实 的需求,确定自己需要哪一方面 的信息,知道自己解什么.不解什么,这样才能看清自己 的实力与掌控 的资源.
认识他人
以健康 的思维去欣赏下属 的优点与长处,并以同理心,站[在]他 的立场与角度,去分析其潜[在]利益需求或者产生问题 的根源.
影响他人
与下属先建立心理连接,寻找共同点. 像,先以对方感兴趣 的东西或者话题作为开场白,使其去除陌生感,激发出他 的兴奋点,产生信任感,最终对你形成心智依赖. 这样下属才能敞开心扉,把你当成朋友与伙伴,愿意说出自己真实 的想法,接受你 的建议与指导. 事实上,影响他人,形成心智依赖,并让他人按你 的方式行事,这就是 沟通 的本质.
倾听 的技巧
从繁体 的“聽”字可以看出,不仅要用耳朵去听,还要用眼睛.用心去听,也就是 不仅要听到说话 的内容,而且要留意说话者 的表情.动作,同时要发自内心地去理解所听到 的内容.
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下一页 摘要： 职场从来都不是风平浪静的，更多的时候职场里蕴藏着太多的玄机。要想在动荡的职场生涯里屹立不倒，就必须不断地寻找自己的职场增长点。 学力增长点 朱胜山，珠海某电子开发有限公司，23岁 两年前，我从武汉大学计算机系毕业后来到了珠海。我供职的公司主要是开发游......
