摘要： □热情
性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。
□开......
摘要：批评通常也意味着进步的机会。的确也有那么一些人，就是要以招人厌恶来获得病态的快感，然而绝大部分的批评确实是建设性的。在建设性的批评面前，反击、争辩或是无礼都无济于事，对这样的批评进行无关紧要的纠正，只会演化成严重的问题。乐于接受建设性的批评并且遵照执行，是成熟和职业化的表现。
以下这些指导方针教你如何更......
跨越“职场代沟” 无论是 初涉职场者还是 跳槽到新工作单位 的“老鸟”,往往会惊讶地发现,身边并非都是 同龄人. 与不同年龄段.不同文化背景.不同职业履历 的人共事,便无法回避“职场代沟” 的存[在]. 那么,比如何轻松跨越“职场代沟”呢?铺平跑道 【关注焦点:
婚前婚后看男人们"变脸"】
【健康导读:
征婚启事看中美择偶差异】 个案 一:余明跳槽到物流公司,发现自己处境不妙――上有 一群人到中年 的同事,下有 一帮刚出校门 的大学生同事. 他努力想融入这个团队,可没多久就发现很难与他们沟通,余明干脆就谁也不搭理,这更让他孤立. 终于,难以忍受 的隔阂使他向部门经理递上辞职报告. 【扩展阅读:
当心“夏季情感障碍”综合征】
经理劝他试着与同事们多沟通, 一个月后再决定是 否递交辞职报告. 经理说:“你感受到代沟 的同时,同事们同样也[在]受代沟 的困扰. 代沟不是 你 一个人 的事,而是 整个团队 的事,回避不是 办法. ”余明细想经理 的话,觉得有道理,即使辞职到新 的公司,也难保不会遇上代沟. 他开始站[在]同事 的角度经常与他们聊天沟通,同事有困难他也很热心去帮助. 很快,余明发现虽然大家生活方式与生活态度不同,但同事之间还是 有很多聊得来 的地方. 一个月后,余明把那份辞职报告给撕.
代沟是 困扰交流与沟通 的难点,要克服代沟 的阻碍,首先要选择对方能接受 的交流与沟通方式. 其次,要与人为善....
下一页 摘要： 灵感一向丰富的你，有没有过江郎才尽、抓破头皮也无济于事的经历？做事一向积极主动的你有没有过突然间倦怠松懈甚至想抛掉工作的冲动？目标一直很明确的你有没有过对自己所有的雄心壮志和奋斗都感到厌倦和无意义的时候？领导的表扬变成了提醒和批评，同事的赞赏变成了疑问和不满，而你也不知道，自己究竟怎么了？ 其实问题很简单......
