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    引言: 从“花王石碱”到“乐而雅”( 来源:摘引自[日]平林千春广川州伸著刘联恢译《在逆境中崛起》)
 

 

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“花王”的创新传奇
来源:摘引自[日]平林千春广川州伸著刘联恢译«[在]逆境中崛起»

花王 的前身是 1887年创业 的长濑商店,经营 一些进口 的妇女日用品. 3年后,更名为“花王石碱”,开始转向制造业. 之后作为生产洗发香波.洗涤用品等 的厂商, 一直维持着 一定 的市场与地位. 【关注焦点:未婚同居有损心健康

从“花王石碱”到“乐而雅” 【健康导读:十大男性精子杀手黑名单

花王进行大规模 的变革是 从20世纪70年代后半开始 的. 【扩展阅读: 解读讨厌的“香港脚”

第二次世界大战后,花王生产 的“花王飞逸香波”.洗衣粉.沐浴皂.漂白剂.牙膏等纷纷投入市场,占据 一定 的市场份额. 但是 当时花王给人 的印象还并不是  一家善于革新 的企业,[在]市场上 的地位也排[在]狮王之后,而且相差甚远.

1971年,丸田芳郎走马上任,[在]他超强 的领导能力之下,花王公司开始腾飞,成为[在]日本屈指可数 的研究开发型企业. 丸田梦想把花王建设成为世界 一流 的家庭用品制造商. 他将当时世界级 的两大家庭日用品 的巨头——宝洁与联合利华当成自己 的目标.

花王最初推出 的是 女性卫生用品“乐而雅”卫生巾,那是 1979年 的事情.

卫生巾最早出现[在]第 一次世界大战后 的欧洲,[在]日本真正开始普及是 [在]1961年“安妮”上市销售. 最多时有60家厂商争夺这个市场,卷进超市 的大声叫卖比拼之中. 当很多厂商沉不住气,开始从这个市场撤退 的时候,花王加入生产卫生巾 的竞争之中. 当时也是 [在]世界上第 一次采用吸水性高分子材料这 一精尖技术. 我们从当时 的花王身上可以看得到现[在] 的花王 的影子.

那之后,因为宝洁开发干爽网面 的卫生巾“护舒宝”,夺去“乐而雅” 的市场第 一 的位置. 那时开发出 的高吸水性高分子 的材料后来被用[在]纸尿裤上. 也就是 说,这是  一次采用划时代 的新技术, 一举改变市场潮流 的新型产品 的上市.

20世纪80年代,[在]丸田芳郎 的领导下,花王推出 一项又 一项 的新产品. [在]这强劲 的新品浪潮 的推动下,花王 的市场营销战略也[在]逐步成型. [在]战略中,新产品必然包含划时代 的新技术,以新技术为基础,开发出崭新 的使用方法或者使用途径.

花王 的 一个基本原则就是 ,决不模仿其他公司开发 的产品,只有手中已经握有其他公司无法效仿 的新技术才会投产,支持花王进入业已存[在] 的市场.

改变洗衣粉市场格局

人们认识到花王 的营销战略力量 的强大,是 从1987年投入市场 的强化加酶洗衣粉“洁霸”开始 的.

这 一产品中 的关键技术碱性纤维素活性酶可以深入到衣物 的纤维缝隙中,将污渍快速分解. 这种活性酶 的开发,使得洗衣粉 的使用发生根本性 的变革. 使用量只有从前 的1/4,洗衣粉 的盒装重量也从以前 的4.1公斤减少到1.5公斤,包装也减小到原来 的1/4. 从洁霸开始,花王 一举改变洗衣粉市场 的格局,强化洗衣粉成为市场 的主流.

或者可以说,从前那种大袋包装 的洗衣粉完全从市场上消失踪影.

由于价格竞争越来越激烈,衣物洗涤剂 的利润率已经降得很低,所以花王力争要发动变革,[在]公司内成立项目组. 项目组对衣物洗涤剂 的各个方面进行反复 的研讨,包括衣物洗涤剂 的形态.粉末 的形状与质地.包装 的大小等. 确认消费者 的需求将会集中[在]小型包装 的洗涤剂上面.

花王自从20世纪70年代 的石油危机之后,适应节省能源与节省资源 的需求,开发出“zab”小型洗涤剂,受到 一部分消费者 的欢迎. 不过,“zab”并没有占据市场主流,那以后 的十几年,市场上这 一类 的产品慢慢地也看不见. 然而,花王 的员工相信,市场对于这种强化洗衣粉 一定会有潜[在] 的需要,因此 一直[在]坚持摸索研制这种具有新功能 的洗衣粉. 于是 ,就有这种活性酶 的研究成果.

加入活性酶,就能够溶解粘上污渍 的纤维素成分,使得污渍脱落. 花王公司把处于试制阶段 的新型浓缩洗衣粉提供给消费者,请消费者[在] 一定期间内试用.

[在]使用后 的团体调查中,有 一位消费者说道:“比用漂白剂 的效果还好. ”消费者 的这 一句感想,直接与那句“加 一勺洗衣粉就得到令人惊讶 的洁白”广告语对应上. 消费者 的实际感觉直接而完美地表现出产品 的优点,要是 没有这 一句广告语,也许就没有“洁霸” 的轰动.

另外,给洗衣粉配上 一把正好可以舀起 一次用量 的勺子,也表现出为消费者着想 的姿态. 因为不管洗衣粉 的洗净能力比如何提高,比如果用量跟以前没什么变化 的话,也不能认为是 提高消费者 的利益. 让消费者切实感受到用量只有从前 的1/4这 一新特点,就必须明确表现出平均每 一次 的合适用量. 那么,[在]洗衣粉包装里加上 一把勺子用来正确量取平均每 一次所需要 的用量,就充分保证消费者 的利益,传达新产品 的概念.

碧柔与1980年

花王公司善于依靠相对边缘化 的需求进行发掘,扩大整个品牌占有 的领域,引领生活时尚.

“碧柔”这个品牌是 从1980年开始上市销售 的,[在]个人皮肤护理领域也算是 比较老 的名牌.  一开始,“碧柔”推出 的是 洗面奶. 当时,还没有专门用来洗脸 的化妆品这 一范畴,大家还都用碱性 的东西来洗脸. “碧柔”是 用中性 的原料制造 的第 一种洗面奶. 花王大力宣传它 的特色就是 “洗后不紧绷”,因而得到消费者 的广泛支持.

[在]研究“碧柔”洗面奶 的基础之上,1984年花王又推出主要用中性成分制造 的沐浴液“碧柔u”,沐浴液替代 一直以来人们沐浴时习惯用 的香皂,成为 一种新 的生活时尚.

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