摘要：
就在一些药品零售企业希图通过经营非医药类商品招徕顾客，从而带动销售额增长时，政府部门的一纸禁令，使得他们不得不面临“鱼和熊掌”的抉择。谁都明白，这一切均缘于“医保卡”变成了“购物卡”——
住在河北省石家庄市火车站附近的张大爷患有糖尿病,每个月他都会到附近的药店购买降糖药,顺便买些无糖食品。但最近，当他再次......
摘要：
一天早晨，我来到药店。刚走进柜台，就看见一个中年妇女在一家大小的搀扶下走了进来。我仔细一瞧，这不是住在我们社区，也是我们家的老街坊——张阿姨吗。张阿姨在我们社区的卫生站工作，平常不怎么来药店。
“张阿姨，您怎么了？”我有点惊讶地问道。为缓和气氛，我又打趣道：“您是不是走错地方了？”因为是老熟人，所以我说话......
店长必须毕业于医药学专业吗？
作为 一名非医药专业 的毕业生,我已经[在] 一家药品零售企业工作近两年. 最近,我所[在] 的企业招聘店长,我很想应聘,可公司却规定:应聘者必须毕业于医药专业. 难道非医药专业毕业生就不艿钡瓿ぢ穑?br>话题提供: 一读者
◆用药安全非儿戏 【关注焦点:
抽脂术应作什么准备工作？】
■正方:店长理应是 药学专业毕业生 【健康导读:
改善下眼袋】
虽然«药品流通监督管理办法»(暂行)第三十六条仅规定“从事药品经营 的销售人员必须符合下列条件:具有高中以上文化水平,并接受相应 的专业知识与药事法规培训;[在]法律上无不良品行记录”,此外,并没对店长岗位有特殊 的专业要求,而且从经营 的角度讲,只要能为企业创造利润就可以. 但是 我们不应忘记,药品是 特殊商品,事关百姓生命健康,必须[在]专业指导下才能安全服用. 【扩展阅读:
脖颈，有人比喻它是青春的计时器，它上托头】
我认为非医药专业毕业人员不宜[在]药品零售企业工作.
其实,现实生活中很多患者对比如何才能安全用药并不清楚. 特别是 近年来,随着我国药品零售市场 的进 一步开放,药店比如雨后春笋般地出现于大街小巷. 虽然其数量 的增加大大方便百姓购药,但同时,我们也应该更加关注零售药店从业人员 的专业素质. 笔者认为,比如果 一名药店店长没有经过系统 的学习与培训,就无法保证患者 的用药安全. 而人民群众,尤其是 老人.孕妇与儿童, 一旦错服药品后果将不堪设想. 因此,我认为,本着“以人为本” 的原则,店长就应该是 医药专业 的毕业生,以便指导药品销售工作,从而保证用药安全.
安徽潜山县食品药品监督管理局李敬发
◆药店店长就该懂药
笔者认为,作为 一名合格 的店长,必须懂得相关 的医药知识,这是 最基本 的要求. 因此,[在]招聘店长时规定“应聘者必须毕业于医药专业”,是 完全可以理解 的.
或者许有人会问,药学专业 的毕业生就 一定能当店长吗?答案当然不是 肯定 的,但“毕业于医药学专业”却可以作为招聘该职位 的 一个门槛,只有具备相关 的专业知识,才有成为 一名合格店长 的可能. 话题中 的“我”不是 医药学专业毕业生,即使有近两年 的工作经验,比如果药学知识欠缺,仍然不可能成为 一名优秀店长.
山东康力生药业有限公司许传昌
◆文凭与能力缺 一不可
店长不仅要有销售经验.管理能力,还要有扎实 的药学知识作基础.
[在]药品零售企业工作两年,比如果没进行过深入 的学习,即使解 一点药学知识,可能也只限于最基本 的药名.适应证等,至于合理用药.配伍禁忌等知识,[在]两年 的业余时间里,能那么容易就掌握吗?
因此笔者建议,比如果“我”真想投身到药品销售 的 一线工作中来,不妨参加正规 的培训与考试,取得相应文凭. 这样,即充实业务知识,又获得用人单位 的正式承认,岂不 一举两得?
江苏省盱眙食品药品监督管理局唐天梅
◆降低经营成本 的明智之举
连锁总店[在]招聘店长时,提出应聘者需是 医药学专业毕业生,这很正常. 现[在]药品零售业已经处于微利时代, 一些规模较小 的门店,通常只有2~3名员工,店长往往既要懂管理,又要帮助店员开展药学服务,这样才可以缓解人员不足,减少费用支出;另外,非药学专业人员必须经过培训与学习,才能掌握 一定 的相关知识,而这需要时间,不比如直接招聘医药学专业 的毕业生省时省力——“招之即来,来之能战”.
当然,招聘规模较大 的门店店长,由于分工较细,店长 的职责主要[在]于对人.财.物 的管理,可不必同店员 一道荐药.开票.收款.发药,只要分工明确.安排得当,保证药店经营活动有序进行,店长也就基本上完成斯ぷ魅挝瘛?墒牵?br>对于人数少,规模小 的药店,人人都应具备独立开展工作 的能力. 很难想像, 一个专业知识匮乏 的店长,比如何领导店员开展药学服务,比如何站岗值班. 因此,店长还是 具备专业知识为好,尤其是 小药店 的店长.
山东益寿堂药业46分店店长朱丽华
◆小店宜让专业人才主政
经营规模小 的药店,通常员工比较少,招聘 一名医药学专业毕业生,既可以负责药店 的管理工作,又可以从事药学服务工作,可以节约人力.
同时,作为 一名基层管理者,店长也应该具备 一定 的专业知识,这样[在]业务上才更有发言权. 医药学专业出身 的店长本身具备 一定 的医药学理论知识,对“药学服务” 的实施能够把握得比较到位,对其他店员也能够起到 一定 的业务指导作用,且对药品质量.药品销售与药品流通 的管理会比较容易进入状态,[在]培训方面可以省去不少人力与物力. 所以小药店更宜选择医药学专业毕业生做店长.
泉州市药品监督管理局潘璇璇詹彩云胡伟明
■反方:店长可以不是 医药学专业毕业生
◆不拘 一格选人才
其实笔者自己就是 一名非医药专业毕业 的店长,而且我所[在] 的连锁药店中,医药专业出身 的店长远远少于非医药专业出身 的店长,比例约为2∶8.
目前,跨专业就业已成为很普遍 的社会现象,笔者以为,诸比如市场营销.企业管理.经济与财会等相关专业 的毕业生都很适合店长岗位. 让这样专业出身 的人担任店长,不仅有利于药店管理制度 的制定与完善,使管理工作得以顺利开展,还有利于规划并实现长远 的发展目标.
此外,根据笔者 的经验,不同专业出身 的店长各有所长,药学专党錾淼娜?br>侧重强化药品质量.药品销售与药品流通方面 的管理,对整体“药学服务”把握得很到位;企业管理等专业出身 的店长则善于协调店员之间 的关系.构建融洽 的工作氛围,使药品购.销.存工作更加顺畅,但“药学服务”则可能是 其“软肋”.
有鉴于此,药店招聘店长时不妨敞开大门,给平均每 一个有信心.有才华 的应聘者 一个机会,做到不拘 一格选人才,充分发挥其特长. 只有这样,药店 的路才会越走越宽.
河南省偃师市翟镇东洼药店店长任凤阁
◆学历不等于能力
作为 一名药监部门 的工作人员,笔者[在]指导药店实施gsp工作时发现: 一些毕业于药学专业且已考取从业药师资格 的人,其药学知识水平反倒不比如某些非药学专业人员. 比如中药专业毕业生不解简单 的西药知识,西药专业毕业生也不知道“十八反”与“十九畏”等等……与此形成对照 的是 , 一些人并非是 医药专业毕业生,但通过培训与自学,却掌握很多药理知识与用药常识,并熟练应用于实践当中,成为药品零售企业 的骨干力量.
戴尔卡耐基认为,成功等于15% 的专业知识,加上80% 的人际关系与5% 的机遇. 事实确实比如此,诸葛亮从未像关羽.张飞那样横枪跃马,却辅助刘备三分天下;贺龙未上过军事院校,却成为伟大 的革命家.军事家;爱迪生只上三个月 的学,却成为举世闻名 的发明家;比尔盖茨未读完大学法律专业,却成为计算机软件行业 的巨人. 比如果当初也给这些人设置“条条框框”,恐怕他们就不会光耀史册.
陕西省商洛市药品监督管理局洛南县分局郭军
◆专业只意味着“过去”
乍 一看,话题中 的药店要求店长必须是 医药学专业毕瞪衅浜侠碇γ?br>试想,比如果店长不懂药,怎么能把药店管理好呢?可是 再仔细 一想,这个规定又不完全合理——有药学知识 的人并不 一定非得是 医药学专业毕业,因为专业文凭只能代表“过去”,却不能注定 一个人 的未来....
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连锁公司总部规定：售出药品无质量问题一律不予退换。可在实际工作中，药店的一些顾客，尤其是很多老年顾客，买错药的情况时有发生，回来退药者更是大有人在。而一些店员怕得罪这些“上帝”，便私挛浯粽庑┯嘶氐囊?br>品。
作为店长，我发现后及时叫停了这种行为，并批评了当事人。可店员却感到委屈，认为药店不维系一......
