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为贯彻落实2百5年全国纠风工作会议精神,加强医院医德医风建设,使卫生行业作风得到明显好转,结合卫生部开展医院管理年活动 的部署,我们制定«创建“医德医风示范医院”活动方案»,现印发给你们. 请根据方案要求,结合本地实际,加强组织领导,制定具体措施,抓好贯彻落实,并按时将工作总结报送卫生部.国务院纠风办.国家中医药管理局. 【关注焦点:百万群众签名共支持“零蛀牙 一起来！”】
各省.自治区.直辖市卫生厅局.纠风办.中医药管理局: 【健康导读:专家：保健酒将成为传统酒业里的朝阳产业】
二○○五年六月十六日 【扩展阅读:保健常识：大热天用止汗产品安全么】 卫生部国务院纠风办国家中医药局 创建“医德医风示范医院”活动方案为贯彻落实2百5年全国纠风工作会议精神,根据国务院纠风办«2百5年纠正医药购销与医疗服务中不正之风专项治理工作实施意见»与卫生部开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题” 的医院管理年活动 的安排,加强医院医德医风建设,规范诊疗行为,改善医疗服务,提高医疗质量,着力解决群众反映强烈 的热点与难点问题,卫生部.国务院纠风办.国家中医药管理局决定于今年开展创建“医德医风示范医院”活动. 活动方案比如下:
一.指导思想
以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,树立与落实科学发展观,以维护人民群众根本利益为目 的,坚持“标本兼治.纠建并举” 的方针与“谁主管谁负责” 的原则,紧密结合医院管理年活动,以“弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”为主线,以规范诊疗行为.提高医疗质量.改善服务态度为主要内容,以遏制回扣.“红包”.开单提成.乱收费为重点,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展,进 一步遏制损害群众利益 的行为,使卫生行业作风得到明显好转,构建与谐 的医患关系.
二.重点内容
（ 一）强化医德医风教育,加强医德医风建设. 大力弘扬白求恩精神,使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务 的宗旨,做白求恩式 的医务工作者,树立忠于职守.爱岗敬业.乐于奉献.文明行医 的卫生行业新风尚. 加强职业道德.职业纪律.职业责任.职业技能教育,注重教育 的针对性.有效性,增强广大医务工作者自我教育.自我管理.自我约束 的自觉性,增强职业责任感与荣誉感,提高职业技能. 立足卫生行业实际,制定完善各项规章制度,逐步建立医德医风建设长效机制.
（二）严格规范医院与医师 的诊疗行为. 严格执行临床技术.诊疗护理规范.常规与«抗菌药物临床应用指导原则»等有关规定,规范医务人员 的诊疗行为,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药,防止滥检查.大处方.
（三）严格质量管理,提高服务质量. 认真贯彻执行«医院管理评价指南（试行）» 的规定,建立医疗质量评价制度,健全医疗质量管理组织,严格执行医疗质量规章制度与技术操作规范,保证与巩固基础医疗与护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质.安全 的医疗服务.
（四）改善服务态度,转变服务作风. 改善医院环境,优化服务流程,为病人提供清洁.舒适.温馨 的就医环境与便捷 的服务措施. 改善服务态度,充分尊重.自觉维护病人 的知情权.选择权与隐私权等合法权利,杜绝生.冷.硬.顶.推等不良现象. 加强与患者 的沟通,倾听患者意见,主动改进工作. 及时受理.妥善处理患者 的投诉,减少医患纠纷 的发生,构建与谐 的医患关系.
（五）严格执行价格规定,合理.准确收费.... 下一页